Faça um cliente, não uma venda.

 

Na pequena sala de treinamento, o clima parecia carregado de expectativas. Alguns jovens se ajeitavam em cadeiras que pareciam ficar mais duras a medida em que o tempo passava, mas a curiosidade brilhava nos olhos deles e entregava o entusiasmo. Era o primeiro dia de treinamento para novos vendedores, e o gerente de vendas, Sr. Gustavo, andava pela sala com o marcador de quadro branco na mão, rabiscando palavras soltas no quadro, quase como quem conta uma história. 

— Me digam uma coisa, pessoal — ele parou bem no meio da sala, os olhos firmes analisando cada rosto. — Qual é o objetivo de vocês aqui na empresa? 

— Vender! — disparou Lucas, com um sorriso confiante, típico de quem sempre quer acertar. 

— Certo, Lucas. — Gustavo retribuiu o sorriso, mas com um ar intrigante. — Mas vender o quê?  

Camila, que estava mais ao fundo, cruzou os braços e respondeu no automático:

— Roupas, eletrodomésticos... sei lá, qualquer coisa que a gente tenha na loja. 

Foi quando Gustavo largou o marcador e virou-se por completo para o grupo. Sua expressão tinha mudado, quase desafiadora. 

— Errado. — Ele falou firme, mas sem ser rude, e o silêncio que tomou conta da sala foi instantâneo. — Vocês não estão aqui só para vender produtos. Qualquer um pode fazer isso. Vocês estão aqui para criar clientes. 

Micro e pequenas empresas criaram 85% das vagas de trabalho geradas em fevereiro

As micro e pequenas empresas (MPE) continuam puxando a geração de empregos formais no Brasil. Em fevereiro, dos 241.785 novos postos de trabalho criados, 85,5% foram nas MPE. Isso representa 206.697 vagas abertas, em números absolutos. As médias e grandes empresas apresentaram saldo negativo pelo segundo mês consecutivo, com mais desligamentos do que admissões.

Os dados são de levantamento feito pelo Sebrae com base nos números do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Caged) referentes a fevereiro de 2023. Se comparado com o mesmo mês do ano passado, houve uma queda de 6,4% no saldo de empregos gerados pelas micro e pequenas empresas, que criaram 220.775 postos em fevereiro de 2022, ante 206.697 no mesmo período de 2023.

Apesar da queda na comparação com o mesmo mês do ano passado, na média, as MPE permanecem como uma potência de criação de vagas de trabalho. No acumulado de 2023, dos 326.356 novos empregos gerados, 83% foram nas micro e pequenas empresas.

Por segmento

O setor de serviços das micro e pequenas empresas foi o que mais contratou, com a abertura de 135.238 empregos em fevereiro deste ano. Em seguida, vem a Indústria de Transformação, com 37.429 vagas; e a Construção, respondendo por 22.600 dos novos empregos gerados. O Comércio, por sua vez, teve saldo negativo (-1.344 novos postos de trabalho).

Dados por ano

Em 2022, a cada 10 postos de trabalho gerados no Brasil, aproximadamente 8 foram criados pelas micro e pequenas empresas. O acumulado do ano ultrapassou 2 milhões de novas vagas, das quais quase 1,6 milhão foram nos pequenos negócios: cerca de 78,4% do total. Em 2021, a participação das MPE no saldo total foi de 77%. Já nos dois primeiros meses de 2023, as micro e pequenas empresas estão respondendo por 83% do total.

Fonte: https://agenciasebrae.com.br/

Foto: Luis Tajes